نحن في Snacks Take نلتزم بتوصيل طلباتكم بطريقة سريعة وفعّالة. فيما يلي تفاصيل سياسة التوصيل الخاصة بنا:
مناطق التوصيل
وتحديداً فقط. نسعى للوصول إلى أكبر عدد من المواقع نحن نقوم بالتوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية داخل محافظة عمان لضمان وصول منتجاتنا إليكم أينما كنتم. إذا كانت منطقتكم غير مشمولة بخدمة التوصيل، يرجى الالتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة.
وقت التوصيل
عادةً ما يتم معالجة الطلبات خلال[.........] أيام عمل ويتم توصيلها خلال [......... ] أيام عمل من تاريخ الشحن، حسب عنوان التوصيل.
قد يختلف وقت التوصيل بناءً على عوامل مثل الموقع، األحوال الجوية، وتوافر المنتجات.
رسوم التوصيل
سيتم حساب رسوم التوصيل عند إتمام عملية الدفع بناءً على الموقع الذي سيتم التوصيل إليه.
قد يتم تطبيق رسوم إضافية للمناطق المحددة أو المناطق النائية أو الطلبات الخاصة بالتوصيل.
(الطلبات التي تتجاوز [20 دينار] قد تكون مؤهلة للحصول على توصيل مجاني (ينطبق فقط على بعض المناطق.
*التوصيل سيكون مجاني لمناطق عمان في حال كانت قيمة الطلب تتجاوز ال (20) دينار.تأكيد الطلب
بعد إتمام عملية الطلب بنجاح، ستتلقى تأكيدًا للطلب عبر البريد الإكتروني أو الرسائل النصية مع تفاصيل طلبك.
ستحصل أي ًضا على إشعار شحن بمجرد شحن طلبك، مع رقم تتبع إذا كان ذلك متاحاًا.
عنوان التوصيل
يرجى التأكد من أن العنوان الذي تقدمه صحيح وكامل. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو عدم توصيل نتيجة معلومات عنوان غير صحيحة.
إذا طرأت أي تغييرات على عنوان التوصيل بعد إتمام الطلب، يرجى الاتصال بنا فوراً على ( 00962788430430)
الفشل في التوصيل
إذا لم يتمكن شريك التوصيل من توصيل طلبك بسبب عنوان غير صحيح، أو عدم وجود شخص الستالم الطلب، أو أي مشكلة أخرى تتعلق بالتوصيل، سيتم التواصل معك لتنظيم محاولة توصيل جديدة.
قد يتم تطبيق رسوم إضافية لمحاولات التوصيل أو الفشل في التوصيل نتيجة لخطأ من العميل.
المنتجات التالفة أو المعيبة
نحن نولي اهتما ًما كبيراً بتعبئة وشحن طلباتكم. إذا وصل طلبك معيًبا أو تالفًا، يرجى الاتصال بفريق خدمة العمالء لدينا على (00962788430430 ) خلال [......] يو ًما من الاستلام لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال.
تأخيرات التوصيل
نحن نبذل جهدنا لتوصيل طلباتكم ضمن اإلطار الزمني المقدر، ولكن قد تتأثر أوقات التوصيل أحياناً بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل تأخيرات الطقس، العطل الرسمية، أو مشاكل مع شركات النقل.
سنقوم بإعالمكم بأي تأخيرات كبيرة، ونحن نقدر تفهمكم.
اتصل بنا
ألي استفسارات أو مخاوف تتعلق بالتوصيل، ال تترددوا في الإتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على (00962788430430).
نحن سعداء بمساعدتكم.
